Aceptar
Usamos cookies para garantizar el funcionamiento correcto de nuestro portal web, mejorando la seguridad y para obtener una eficacia y una personalización superiores de los servicios que ofrecemos a los usuarios. Si continuáis navegando o pulsáis el botón “ACEPTAR” consideraremos que aceptáis todo su uso. Para más información consulte nuestra POLITICA DE COOKIES.
< volver
Leyes e-commerce
27-05-15

¿Cumple tu página web la normativa vigente?

La legislación vigente obliga a cualquier tipo de empresa de venta en España a proteger la privacidad y los datos de sus clientes. Esto se regula con la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) y la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos). Esto incluye a las webs de e-commerce que, además de las anteriores, tiene que cumplir 3 más. De esta manera, las leyes que influyen en el comercio electrónico son:

  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
  • Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)
  • Ley de Condiciones Generales de Contratación
  • Ley de Ordenación del Comercio Minorista
  • Orden del IVA aplicado al Comercio Electrónico

Entonces, ¿una web que vende productos y/o servicios servicios fuera de la UE tiene la obligación de cumplirlas?

Es bien conocido por todos que cualquier empresa en España debe facturar los servicios. De este modo debe realizar el Alta Censal (Modelo 36) para darse de alta en actividades económicas. En este momento tenemos la opción de darnos de alta como autónomos o como empresa y liquidar los correspondientes impuestos; pago a cuenta trimestral del IRPF si te has dado de alta como autónomo o el impuesto de sociedades si has decidido darte de alta como empresa.

¿Cómo cumplimos con la LSSI?

En nuestra página web debemos mostrar nuestros datos de forma libre y gratuita: Nombre o Razón Social, DNI o CIF, dirección, datos de registro en el caso de las empresas, y otros datos de contacto como el tlf o el mail.

Además la LSSI también regula otras actuaciones como el E-mail marketing. Según ésta ley para poder enviar un correo electrónico comercial a alguien, previamente éste lo tiene que autorizar de forma expresa. Además el envío reiterado de correos electrónicos es considerado SPAM. Y el SPAM en España es un delito tipificado en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España (LSSI).

Si tenemos una web o una tienda online también deberemos cumplir con la famosa Ley de Cookies siempre y cuando estemos obligados.

Antes de seguir explicaremos qué es una cookie (o galleta informática): es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. (wikipedia)

¿Quién está obligado a cumplir con la Ley de Cookies?

Todas las webs que tengan Cookies de Terceros tienen la obligación de mostrar un aviso informativo en un lugar visible y a mostrarle en otra página toda la información sobre las Cookies y cómo desactivarlas en los distintos buscadores.

Y... ¿qué webs deben cumplir la LOPD?

Esta ley tienen que cumplirla TODAS las páginas webs activas. Si tu página web recoge y trata datos personales, debes enviar los ficheros a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y redactar el Documento de Seguridad de la empresa y además adaptar la página web a la propia ley. Si hay un formulario con toma de datos, debe haber un Check donde el usuario autorice expresamente que sus datos sean usados y tratados.

Empresas especializadas en software de Protección de Datos como Noksol, informaron que el número de empresas que cumplen con la LOPD es sólo del 25%, y de este porcentaje el 60% están mal adaptadas o desactualizadas.

¿Cómo cumplimos con la propiedad intelectual?

Tenemos que estar seguros cuando colocamos una imagen o un documento, o un texto en la web que estamos autorizados para tal uso de forma expresa. Las imágenes y los vídeos son los materiales con derechos más sensibles, ya que en la legislación española la atribución de derechos de propiedad intelectual son por la propia elaboración del mismo, y su propiedad se ostenta durante toda la vida. Por ello se debe tener autorización para poder mostrar una imagen de un tercero en la página web. Por una simple mención o un enlace al autor no se puede hacer uso de una imagen que tiene copyright.

En definitiva, un comercio electrónico al igual que una tienda física, debe cumplir con todas las leyes vigentes que hemos mencionado; de lo contrario se estará incurriendo en un delito penado por la ley.

Fuente: eldiario.es

ACTUALIDAD

25/06/2018

Gran parte de las...

Hoy hace un mes de la entrada en vigor del nuevo...

+
no están adaptadas al RGPD
¿QUIERES TRABAJAR CON NOSOTROS?